Livraisons et retours

LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE. ET DANS LES PAYS CI-DESSOUS

BELGIQUE, LUXEMBOURG, ALLEMAGNE, ESPAGNE, PAYS BAS, AUTRICHE, IRLANDE, ITALIE, PORTUGAL, SUISSE, DANEMARK, ESTONIE, HONGRIE, LETTONIE, LITUANIE.

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est la poste pour la France métropolitaine

Mondial Relay (France Belgique, Luxembourg, Espagne et autres pays citée ci-dessus), remis sans signature.

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Vérifier l’emballage avant d’accepter votre colis !! Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Colissimo Domicile

  • Livraison Domicile sans signature

Livraison sous 3 ou 5 jours du lundi au samedi. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé dans la boite aux lettres.

  • Choix d’une re-livraison à l’adresse choisie dans les 6 jours à venir ou Retrait du colis dans le point de retrait postal de son choix dès le lendemain.

Vous disposez de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné.

 

Mondial Relay

Livraison contre signature entre 10 et 20 jours. Une notification envoyée pour vous prévenir de l’arrivée du colis en point relais
Délai d’instance au point relais : 14 jours calendaires puis retour expéditeur

Suivez votre colis en temps réel sur le site www.mondialrelay.fr.

Munissez-vous d’une pièce d’identité, impératif pour le retrait de votre colis en Points Relais® Drive.  2 pièces d’identité pour le retrait du colis pour un Tiers.

Retours

Le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception des produits commandés pour exercer son droit de rétractation sans à avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Dans cette hypothèse, le client devra retourner à ses frais, les Produits neufs dans leurs emballages d’origine soigneusement refermés, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’utilisation et documentations à l’adresse mentionnée sur l’étiquette de retour.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le vendeur s’engage à rembourser les sommes versées par le client.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 8 jours

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